Kebijakan Pengembalian Dana ProxyShare
2024-05-01
Terima kasih telah memilih ProxyShare (https://www.proxyshare.com/). Kami berkomitmen untuk menyediakan layanan proksi yang andal dan berkinerja tinggi. Jika layanan kami tidak tersedia atau mengalami masalah besar, Anda mungkin memenuhi syarat untuk mendapatkan pengembalian dana berdasarkan ketentuan yang diuraikan di bawah ini.
1. Kelayakan untuk Pengembalian Dana
Kami menerima permintaan pengembalian dana dalam keadaan berikut:
A. Layanan Tidak Tersedia: Anda tidak dapat terhubung ke server proksi kami setelah pembelian, dan masalah tersebut tetap tidak terselesaikan dalam waktu 48 jam setelah menghubungi tim dukungan kami.
B. Gangguan Layanan: Masalah di seluruh sistem yang mengakibatkan waktu henti layanan melebihi 24 jam berturut-turut.
C. Pembayaran Ganda: Anda dikenai biaya lebih dari satu kali untuk pesanan yang sama karena kesalahan teknis atau penagihan.
D. Kasus Luar Biasa Lainnya: Jika ada alasan lain yang wajar untuk pengembalian dana, kami akan menilai dan menanganinya berdasarkan kasus per kasus.
Harap Diperhatikan:
Pengembalian dana tidak akan diberikan karena alasan berikut:
A. Masalah yang disebabkan oleh kesalahan konfigurasi pengguna atau pengaturan yang salah;
B. Masalah yang terkait dengan jaringan lokal pengguna atau konflik perangkat lunak pihak ketiga;
C. Pesanan yang digunakan secara ekstensif atau aktif selama lebih dari 48 jam (kecuali jika kesalahan kritis dikonfirmasi);
D. Uji coba gratis atau paket promosi tidak dapat dikembalikan.
2. Cara Meminta Pengembalian Dana
Untuk meminta pengembalian dana, silakan kirim email ke [email protected] dengan detail berikut:
A. ID pesanan Anda;
B.Alamat email terdaftar yang digunakan untuk pembelian;
C.Deskripsi atau tangkapan layar yang jelas tentang masalah tersebut.
Kami akan menanggapi dalam 1–2 hari kerja. Setelah disetujui, pengembalian dana biasanya diproses dalam 3–7 hari kerja ke metode pembayaran awal Anda.
3. Ketentuan Tambahan
ProxyShare berhak membuat keputusan akhir atas semua permintaan pengembalian dana;
Penyalahgunaan kebijakan pengembalian dana (misalnya, pembelian berulang yang diikuti dengan pengembalian dana) dapat mengakibatkan penghentian layanan dan penolakan pengembalian dana;
Kebijakan ini hanya berlaku untuk pembelian yang dilakukan langsung di situs web resmi kami: https://www.proxyshare.com/.
SMART SHARE INFORMATION TECHNOLOGY LIMITED.
Ketentuan Layanan
Kebijakan Privasi
Kebijakan Pengembalian Dana
Proxy© 2023 All Rights Reserved
UNIT A56, 29/F., LEGEND TOWER, JALAN SHING YIP 7, KWUN TONG
proxyshareproxyshareproxyshareproxyshare
SMART SHARE INFORMATION TECHNOLOGY LIMITED.
UNIT A56, 29/F., LEGEND TOWER, JALAN SHING YIP 7, KWUN TONG
proxyshare
Karena kebijakan, layanan ini tidak tersedia di China. Terima kasih atas pemahaman Anda!